Legal Information
আমাদের গোপনীয়তা নীতি, রিফান্ড পলিসি এবং সেবার শর্তাবলী সম্পর্কে জানুন
Privacy Policy
তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার
Bismillah Auto আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা শুধুমাত্র GPS tracker installation এবং সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি:
- নাম, ফোন নাম্বার এবং ঠিকানা
- মোটরসাইকেলের মডেল ও রেজিস্ট্রেশন তথ্য
- GPS tracker এর লোকেশন ডেটা (শুধুমাত্র সার্ভিস উদ্দেশ্যে)
তথ্যের নিরাপত্তা
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে আমরা যথাযথ নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করি। কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করা হয় না, কেবলমাত্র আইনগত বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে ব্যতিক্রম।
GPS ডেটা ব্যবহার
GPS tracker থেকে প্রাপ্ত লোকেশন ডেটা শুধুমাত্র আপনার নিজস্ব ব্যবহারের জন্য। আমরা এই ডেটা store করি না বা অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি না। সমস্ত ট্র্যাকিং তথ্য সরাসরি আপনার মোবাইল অ্যাপে পৌঁছায়।
Refund Policy
রিফান্ড শর্তাবলী
আমরা গ্রাহক সন্তুষ্টিকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিই। MotoLock GPS Tracker এর জন্য আমাদের রিফান্ড নীতি:
গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ
GPS tracker installation এর পর সাধারণত রিফান্ড প্রযোজ্য নয়। তবে device এ manufacturing defect থাকলে ১ বছরের মধ্যে replacement দেওয়া হবে।
রিফান্ড প্রযোজ্য ক্ষেত্রসমূহ
- পণ্য delivery এর পূর্বে অর্ডার cancel করলে (100% রিফান্ড)
- Installation এর পূর্বে গ্রাহক মত পরিবর্তন করলে (90% রিফান্ড, 10% handling charge)
- Device এ manufacturing defect পাওয়া গেলে (নতুন device replacement)
- আমাদের পক্ষ থেকে installation সম্পন্ন করতে না পারলে (100% রিফান্ড)
রিফান্ড প্রক্রিয়া
রিফান্ডের জন্য অবশ্যই ৭ দিনের মধ্যে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে হবে। রিফান্ড প্রক্রিয়া সম্পন্ন হতে ৭-১৪ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে।
যোগাযোগ করুন
রিফান্ড সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা সমস্যার জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
+8801766-894978কোনো প্রশ্ন আছে?
আমাদের নীতিমালা সম্পর্কে আরও জানতে বা কোনো সমস্যার সমাধানের জন্য যোগাযোগ করুন
Call +8801766-894978